Dr. Dian Herdiana

Month: May 2014

  • Pemberdayaan Pengguna Pelayanan Publik

    Manajemen Pelayanan Publik: Pemberdayaan Pengguna Pelayanan Publik Materi Perkuliahan Manajemen Pelayanan Publik Pertemuan ke 5: Pemberdayaan PenggunaPelayanan Publik Unduh File: via slideshare Unduh File: via 4shared

  • Good Governance dan Pelayanan Publik

    Manajemen Pelayanan Publik: Good Governance dan Pelayanan Publik   Materi Perkuliahan Manajemen Pelayanan Publik Pertemuan ke 4: Good Governance dan Pelayanan Publik. Unduh File: via slideshare Unduh File: via 4shared  

  • Etika Pelayanan Publik

    Manajemen Pelayanan Publik : Etika Pelayanan Publik   Materi Perkuliahan Manajemen Pelayanan Publik Pertemuan ke 3: Etika Pelayanan Publik Unduh File: Materi Kuliah Ke 3 (via slideshare) Unduh File:  Materi Kuliah Ke 3 (via 4shared)

  • Manajemen Pelayanan Publik: Budaya Birokrasi dan Efektivitas Pelayanan Publik

    Materi Perkuliahan Manajemen Pelayanan Publik Pertemuan ke 2: Budaya Birokrasi dan Efektivitas Pelayanan Publik Unduh File: Materi Kuliah ke 2(via slideshare) Unduh File: Materi Kuliah ke 2 (via 4shared)