Archive for May, 2014


Manajemen Pelayanan Publik: Pemberdayaan Pengguna Pelayanan Publik

Materi Perkuliahan Manajemen Pelayanan Publik Pertemuan ke 5: Pemberdayaan PenggunaPelayanan Publik

Unduh File: via slideshare

Unduh File: via 4shared

Manajemen Pelayanan Publik: Good Governance dan Pelayanan Publik

 

Materi Perkuliahan Manajemen Pelayanan Publik Pertemuan ke 4: Good Governance dan Pelayanan Publik.

Unduh File: via slideshare

Unduh File: via 4shared

 

Manajemen Pelayanan Publik : Etika Pelayanan Publik

 

Materi Perkuliahan Manajemen Pelayanan Publik Pertemuan ke 3: Etika Pelayanan Publik

Unduh File: Materi Kuliah Ke 3 (via slideshare)

Unduh File:  Materi Kuliah Ke 3 (via 4shared)

Materi Perkuliahan Manajemen Pelayanan Publik Pertemuan ke 2: Budaya Birokrasi dan Efektivitas Pelayanan Publik

Unduh File: Materi Kuliah ke 2(via slideshare)

Unduh File: Materi Kuliah ke 2 (via 4shared)