Archive for January, 2018
Saya berlangganan internet MNC Play sudah hampir setahun dengan nomor pelanggan 1000138208, ketika layanan TV kabel (okevision) saya habis bulan desember, saya berniat ganti jasa tv kabel menjadi mnc play dan saya menelfon MNC Play tanggal 10 Januari 2018 untuk menambah paket menjadi layanan internet dan TV. Akhirnya dibuatkan surat permohonan untuk pemasangan dekoder TV dan kunjungan pada tanggal 12 Januari 2018.
Pada tanggal 11 Januari menerima pesan konfirmasi kunjungan untuk tanggal 12 Januari
Namun sampai saat tulisan ini dibuat belum ada petugas yang datang, bahkan saya menghubungi via telfon, mengirim email dan mengirim pesan via whatsapp belum juga ada respon.
Sungguh pelayanan yang kurang baik dan inkar terhadap komitmen yang telah dibuat sendiri oleh MNC Play. Padahal dari tadi saya menunggu tapi tidak kunjung datang juga.
